Customer Videos
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών για όλα τα αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο info@the5thflavour.store αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα σας παρέχουμε οδηγίες για τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος σας.
Ο Ξύλινος Χάρτης σας θα βρίσκεται σε 2-3 εβδομάδες στον τοίχο σας, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Ναι, κάνουμε αποστολές παγκοσμίως. Η αποστολή είναι δωρεάν παγκοσμίως και χρειάζονται 2-3 εβδομάδες μέχρι να παραλάβετε τον χάρτη σας.
- Σαρώστε τον κωδικό QR μέσα στο πλαίσιο για να αποκτήσετε πρόσβαση στον οδηγό βήμα προς βήμα.
- Εφαρμόστε τις κουκκίδες ταινίας που παρέχονται στο πίσω μέρος κάθε κομματιού.
- Τοποθετήστε τον χάρτη στον τοίχο σας σαν παζλ.
- Τοποθετήστε τα νησιά χρησιμοποιώντας τα παρεχόμενα στένσιλ για τέλεια ακρίβεια.
- Αφαιρέστε τα στένσιλ και απολαύστε τον τρισδιάστατο ξύλινο χάρτη σας καθώς μεταμορφώνει τον τοίχο σας.
Η εγκατάσταση ενός τρισδιάστατου ξύλινου χάρτη μπορεί να διαρκέσει από 1 έως 2 ώρες , ανάλογα με το μέγεθος του χάρτη και την επιφάνεια του τοίχου. Στη συσκευασία περιλαμβάνεται ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει με τη διαδικασία εγκατάστασης.
Συμβουλές:
- Αφαιρέστε αργά εάν αλλάζετε θέση : Εάν ένα κομμάτι χρειάζεται επανατοποθέτηση, ξεκολλήστε το αργά για να αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στον τοίχο ή στην κόλλα.
Στη συσκευασία περιλαμβάνονται τα εξής:
- Κουκκίδες διπλής όψης για την εγκατάσταση των κομματιών του χάρτη στον τοίχο
- Ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει με τη διαδικασία εγκατάστασης
- Πλαίσια χαρτών για βέλτιστη τοποθέτηση στον τοίχο
- Κομμάτια νησιών και τα στένσιλ τους με έτοιμη ταινία διπλής όψης
- Ονόματα Ωκεανών & Πυξίδα (για παγκόσμιους χάρτες)
Είμαστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο info@the5thflavour.store με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία του λανθασμένου προϊόντος και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε το σωστό προϊόν το συντομότερο δυνατό.
Δεν έχουμε αντιμετωπίσει ποτέ αυτό το πρόβλημα με τους πελάτες μας στο παρελθόν. Ωστόσο, εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@the5thflavour.store αμέσως μετά την παραλαβή. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε ευκρινείς φωτογραφίες της ζημιάς και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει άμεσα είτε με την αντικατάσταση είτε με την επιστροφή χρημάτων.
Προσφέρουμε εγγύηση εφ' όρου ζωής για τα προϊόντα μας για τυχόν κατασκευαστικά ελαττώματα. Για να καταχωρήσετε την Εγγύηση, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Με την αγορά, το προϊόν σας με τον αριθμό παραγγελίας καταχωρείται αυτόματα στην Εγγύηση.
- Ο ορισμός μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ανανέωση της σελίδας.
- Ανοίγει σε νέο παράθυρο.
