Materiales y artesanía
¿Por qué elegir The5thFlavour?
Priorizamos la calidad por encima de la producción en masa . Cada pieza está hecha a mano con perfección.
- Contrachapado de abedul de primera calidad (no MDF)
- Diseño multicapa acabado a mano.
- Embalaje cuidadoso y fácil instalación.
- Diseñado para durar y acompañarte a lo largo de la vida.
Para conocer más sobre nuestra filosofía y nuestro viaje para hacer que su mapa cobre vida, lo invitamos a consultar nuestra historia de marca.
¿De qué materiales están hechos sus mapas?
La mayoría de los mapas producidos en masa en el mercado utilizan MDF; elegimos deliberadamente madera contrachapada de abedul por su calidad, durabilidad y estética.
Nuestros mapas están hechos de madera contrachapada de abedul de alta calidad , no de MDF.
Por qué esto es importante:
- El contrachapado de abedul es más resistente y duradero.
- Grano de madera natural para una apariencia premium
- Resistente a la deformación y al agrietamiento.
- Más ligero que el MDF y más seguro para montaje en pared.
¿Son los colores fieles a lo que veo online?
Fotografiamos nuestros mapas bajo iluminación neutra, para que las fotos reflejen con precisión el producto real.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tiempo tarda el envío? ¿Y si ofrecemos envío internacional?
Su mapa de madera estará en su pared en 2-3 semanas dependiendo de su ubicación.
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. El envío es gratuito y tarda de 2 a 3 semanas en recibir tu mapa.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos los artículos sin usar que se encuentren en su embalaje original. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una devolución.
Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@the5thflavour.store con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez recibida tu solicitud, te daremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
¿Cubren los gastos de envío de devolución?
Nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución. Le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
¿Qué incluye el paquete?
Cada paquete incluye:
- Piezas de mapa de madera 3D (multicapa)
- Cinta de montaje adhesiva fuerte
- Guía de instalación
- Embalaje protector para una entrega segura
Todo lo que necesitas para instalar el mapa está incluido.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto o defectuoso?
No hemos tenido este problema con nuestros clientes anteriormente. Sin embargo, si su artículo llega dañado, por favor, contáctenos a info@the5thflavour.store inmediatamente después de recibirlo. Incluya fotos nítidas del daño y nuestro equipo le ayudará rápidamente con un reemplazo o un reembolso.
¿Sus productos vienen con garantía?
Ofrecemos una garantía de por vida para nuestros productos contra cualquier defecto de fabricación. Para registrar la garantía, no tiene que hacer nada. Al comprar, el artículo con el número de pedido se registra automáticamente para la garantía.
Fácil instalación y extracción segura
¿Cómo instalo el Mapa de Madera 3D?
- Escanee el código QR dentro de la caja para acceder a la guía paso a paso.
- Aplique los puntos de cinta provistos en la parte posterior de cada pieza.
- Coloca el mapa en la pared como si fuera un rompecabezas.
- Coloque las islas utilizando las plantillas incluidas para lograr una precisión perfecta.
- Retire las plantillas y disfrute de su mapa de madera 3D mientras transforma su pared.
Para más información, consulta nuestro blog "Instala tu mapa en 5 pasos".
¿Cuanto tiempo se tarda en instalar los mapas y consejos para la instalación?
La instalación de un mapa de madera 3D puede tardar entre 20 y 50 minutos , dependiendo del tamaño del mapa y la superficie de la pared. El paquete incluye una guía paso a paso para facilitar la instalación.
- Mapas pequeños: ~20 minutos
- Mapas medianos: ~30 minutos
- Mapas grandes: ~50 minutos
Consejos para obtener mejores resultados:
- Limpie la superficie de la pared de antemano
- Comienza desde el centro y trabaja hacia afuera.
- Aplique una presión suave para lograr una unión segura.
Consejos:
- Retirar lentamente si es necesario reposicionar : si es necesario reposicionar una pieza, retirarla lentamente para evitar dañar la pared o el adhesivo.
¿Se puede quitar el mapa? ¿Dañará la pared?
Sí, el mapa se puede quitar en la mayoría de los casos sin dañar la pared .
Para eliminar:
- Utilice un secador de pelo para calentar suavemente cada pieza.
- Gírelo lentamente y despéguelo de la pared.
- Retire con cuidado el adhesivo restante.
En paredes pintadas estándar, el mapa suele poder retirarse sin problemas. El estado de la pared, la calidad de la pintura y el tipo de superficie pueden afectar los resultados.
¿Puedo eliminar el mapa e instalarlo nuevamente en un lugar nuevo?
Sí. Muchos clientes quitan y reinstalan su mapa cuando se mudan.
Recomendamos:
- Retirar las piezas con cuidado utilizando calor.
- Reemplazo de la cinta adhesiva antes de reinstalar
- Almacenamiento de piezas planas durante el transporte
¿Puedo instalar el mapa solo o necesito ayuda?
Sí, la instalación la puede realizar una sola persona. Para mapas más grandes, contar con otra persona puede agilizar y facilitar la alineación, pero no es obligatorio.
Muchos de nuestros clientes describen la instalación como una experiencia divertida, casi como armar un rompecabezas lentamente. Si quieres explorar esta sensación más a fondo, compartimos más información en nuestro diario:
“El arte de los rompecabezas: cómo el 3D...”
¿El mapa cabrá en mi pared?
Cada mapa viene en tamaños claramente especificados, que se detallan en la página del producto. Recomendamos medir el espacio de la pared con antelación y dejar un espacio libre alrededor del mapa para un mejor impacto visual.
Elegir el tamaño adecuado también depende de cómo el mapa interactúa con el espacio. Si desea orientación sobre qué tamaños y estilos de mapas funcionan mejor en diferentes habitaciones, lo analizamos con más detalle en nuestro diario:
“Cómo elegir un mapa 3D...”
¿Se puede montar el mapa en una oficina o espacio comercial?
Por supuesto. Muchos clientes instalan nuestros mapas en oficinas, estudios, cafeterías y zonas de recepción como decoración destacada.
Regalos y personalización
¿Es el mapa un buen regalo?
Sí, nuestros mapas son regalos populares para:
- Inauguraciones de casas
- Bodas
- Aniversarios
- Amantes de los viajes
- Regalos corporativos
¿Puedo enviar el mapa directamente como regalo?
Sí . Simplemente introduce la dirección del destinatario al finalizar la compra. El embalaje está diseñado para que sea especial. Cada mapa llega cuidadosamente empaquetado y listo para su presentación.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Las tarjetas de regalo están disponibles aquí
¿Puedo incluir un mensaje personalizado?
Disponemos de mensajes personalizados. Simplemente deja una nota con el mensaje que desees después de realizar tu pedido y lo incluiremos elegantemente dentro de la caja, visible al abrirla.