Pines de Bandera Nacional

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para todos los artículos sin usar y en su embalaje original. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una devolución.

Para comenzar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en info@the5thflavour.store indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para devolver tu artículo.

Nuestro envío suele tardar entre 2 y 12 días, dependiendo de tu ubicación. Los tiempos exactos de envío se mostrarán durante el proceso de compra.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. El envío es gratuito a nivel mundial y tarda entre 2 y 12 días en recibir tu mapa.

1. Escanea el código QR dentro de la caja para acceder a la guía paso a paso.
2. Coloca los puntos adhesivos incluidos en la parte posterior de cada pieza.
3. Posiciona el mapa en tu pared como si fuera un rompecabezas.
4. Coloca las islas utilizando las plantillas incluidas para una precisión perfecta.
5. Retira las plantillas y disfruta de tu mapa de madera 3D mientras transforma tu pared.
   

La instalación de un mapa de madera 3D puede tardar entre 1 y 2 horas, dependiendo del tamaño del mapa y de la superficie de la pared. En el paquete se incluye una guía paso a paso para ayudarte con el proceso de instalación.

Consejos:

• Retirar lentamente si se reposiciona: si una pieza necesita ser recolocada, despréndela lentamente para evitar dañar la pared o el adhesivo.
  

En el paquete se incluye lo siguiente:

• Puntos adhesivos de doble cara para instalar las piezas del mapa en la pared.
• Guía paso a paso para ayudar en el proceso de instalación.
• Marcos de mapa para un posicionamiento óptimo del mapa en la pared.
• Piezas de islas y sus plantillas con cinta adhesiva de doble cara lista para usar.
• Nombres de océanos y brújula (para los mapas mundiales).
  

Somos responsables de los costos de envío de la devolución. Te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.

En este caso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en info@the5thflavour.store indicando tu número de pedido y una foto del artículo incorrecto, y nos aseguraremos de que recibas el producto correcto lo antes posible.

No hemos tenido este problema con nuestros clientes hasta ahora. Sin embargo, si tu artículo llegara dañado, por favor contáctanos inmediatamente al recibirlo en info@the5thflavour.store. Incluye fotos claras del daño y nuestro equipo te ayudará rápidamente con un reemplazo o un reembolso.

Ofrecemos una garantía de por vida en nuestros productos para cualquier defecto de fabricación. Para registrar la garantía, no tienes que hacer nada. Al realizar la compra, tu artículo queda automáticamente registrado con el número de pedido.